Pedeorelha | 5 dicas de garantia estendida

Vlad Krasen
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-Galeria de imagens de motores

As garantias do carro novo podem ajudar nos custos de reparo, mas devem ser investigadas completamente antes de serem comprados. Veja mais fotos de motores.-

-O carro novo médio custa mais de $ 25.600. Com esse custo, os proprietários esperam uma operação sem problemas e maior vida útil do veículo. Então, por que muitos estão optando por planos de garantia estendida? A resposta é simples: eles querem proteger seu investimento.

As garantias estendidas são chamadas de "seguro saúde para o motor". Na verdade, as garantias estendidas nada mais são do que planos de serviços estendidos, semelhantes ao seguro de automóveis em muitos aspectos. Você paga adiantado para evitar pagar muito mais dinheiro no momento do reparo. Tal como acontece com o seguro, você recebe o que paga e, às vezes, pagar menos significa não receber a cobertura de que precisa.

Neste artigo, veremos algumas dicas simples que você deve ter em mente ao considerar uma garantia estendida.

Obtenha um orçamento de garantia

-A maioria dos fabricantes oferece proteção de pára-choque a pára-choque de pelo menos 3 anos / 36.000 milhas em seus novos produtos. Além disso, muitos oferecem cobertura de garantia estendida para componentes do trem de força e e-ngine e garantias limitadas para carros usados certificados. Na maioria dos casos, esses planos oferecem excelente proteção aos consumidores. Mas se você dirige mais de 12.000 milhas por ano ou planeja manter seu veículo por muito tempo, um plano de serviço estendido pode oferecer o tipo de segurança que você está procurando.

De acordo com Ann Tomlanovich da DaimlerChrysler, "muitos consumidores optam por comprar garantias extensas de pára-choque a pára-choque para corresponder ao plano de garantia estendida de 7 anos / 70.000 milhas da Dodge. Isso garante que os consumidores não terão que pagar por reparos por pelo menos sete anos ou 70.000 milhas. " Tomlanovich também afirmou que cerca de 30 por cento dos consumidores estão comprando garantias estendidas - um aumento considerável em relação aos anos anteriores.

Lembre-se de que é mais barato adquirir o plano enquanto o veículo ainda estiver coberto pela garantia do fabricante. Se você esperar que a garantia bumper-to-bumper expire antes de examinar um plano estendido, você pagará consideravelmente mais. A maioria desses planos é autofinanciada e segurada, portanto, quanto mais cedo você pagar, menor será sua taxa.

Se você pensa em uma garantia estendida como um cobertor de segurança, talvez não se importe de pagar adiantado para evitar uma grande conta de conserto no futuro. Os consumidores também precisam examinar o histórico de confiabilidade de seus automóveis. Alguns modelos com históricos de reparos acima da média podem exigir uma garantia estendida. Além disso, considere o custo das peças. Muitos modelos nacionais têm custos de conserto que são metade dos importados, tornando a garantia estendida atraente para proprietários de carros estrangeiros.

-Existem três organizações básicas que oferecem garantias estendidas: fabricantes de automóveis, concessionárias de automóveis novos e usados e empresas independentes ou terceiros. Como de costume, cabe ao consumidor decidir o que é melhor para suas circunstâncias, mas aqui estão alguns dos prós e contras de cada fornecedor.

Fabricante

Prós: Rede de reparos de revendedores apoiada pela fábrica em todo o país. Sem pechinchar sobre reparos, preços ou componentes.
Contras: os custos iniciais mais altos e a rede de revendedores podem ser limitados em sua área.

Revendedor

Prós: menor custo inicial: compre um plano e um carro de serviço no mesmo lugar.
Contras: normalmente, apenas um ponto de serviço. Se eles não podem consertar, para quem você liga?

Independente

Prós: Custo mais baixo (geralmente entre 30-50% menos do que os planos do fabricante), a maioria das opções de cobertura, revendedores ou oficinas de reparo locais. Os programas de garantia de terceiros geralmente são seus únicos negócios.
Contras: a cobertura da oficina pode não ser conforme prometido. Algumas são empresas do tipo "aqui hoje, amanhã se foi".

Independentemente do provedor que você escolher, há uma série de coisas a serem procuradas e atentas. Os consumidores podem ficar maravilhados com a variedade estonteante de planos disponíveis. Se você fizer um pouco de dever de casa, é muito fácil separar os bons planos dos ferrões.

Sinais de um bom plano:

Cartão de crédito corporativo para pagamento de serviços
Capacidade de escolher a concessionária ou oficina independente
A garantia é transferível
Cobertura de interrupção de viagem
Carro emprestado grátis
Certificado BBB

Sinais de um plano ruim:

Fora do bolso para cobrir reparos
Limites específicos para custos de reparo
Grande número de exclusões
Pressão da concessionária para plano de compra
Intransferível
Empresa sem forte histórico de satisfação do cliente

-A maioria dos planos especifica que as peças de reposição podem ser novas ou recondicionadas e que a escolha dessas peças fica a critério do fornecedor. Muitos consumidores se recusam a isso. No entanto, você não esperaria que um provedor pagasse por um reparo de má qualidade que ele teria de consertar novamente em alguns meses. No longo prazo, eles usarão a peça mais barata disponível que ofereça um serviço confiável.

De acordo com David Tryansky, da 1 Source Auto Warranty, os consumidores devem verificar se "todos os programas são segurados e ressegurados e se a empresa que oferece o plano continuará a pagar as indenizações durante a vigência do contrato". Isso pode ser a coisa mais importante a se procurar em um provedor. A última coisa que você precisa fazer é pagar por um plano que se tornará inútil se a empresa for à falência.

Se você comprar de um revendedor ou de terceiros, certifique-se de investigar a empresa da qual está comprando. As empresas devem oferecer um forte histórico de varejo, reservas financeiras adequadas e devem ser bem avaliadas pelo Better Business Bureau, Standard and Poors ou A.M. Melhor.

-Você quer uma cobertura de pára-choque a pára-choque? Esta é a opção inicial mais cara, mas oferece a maior cobertura. Tudo no veículo, exceto itens de uso e desgaste exclusivos, está coberto - geralmente com uma franquia mínima. Selecionar franquias por reparo mais altas pode diminuir o custo inicial do plano, mas se o seu veículo acabar propenso a problemas, pode ser mais caro a longo prazo. Você também deve verificar se o plano é renovável e transferível para um novo proprietário.

Selecionar franquias por reparo mais altas pode diminuir o custo inicial do plano, mas se o seu veículo acabar propenso a problemas, pode ser mais caro a longo prazo. Você também deve verificar se o plano é renovável e transferível para um novo proprietário.

Leia as letras miúdas do plano. O que é coberto e o que não é? Onde você pode fazer os reparos? Você tem que pagar em dinheiro adiantado pelo reparo? Cada plano é diferente e cada provedor oferece um menu completo de planos à sua escolha. Certifique-se de que o plano selecionado é adequado para suas necessidades.

Alguns planos também oferecem benefícios como assistência rodoviária, reembolso de aluguel de carro e despesas de viagem, como alimentação e hospedagem, se seu veículo ficar inoperante durante uma viagem. Esses serviços podem ser úteis para quem viaja a negócios ou para quem viaja longas distâncias.

Finalmente, ligue para o número de atendimento ao cliente. Veja quanto tempo é o tempo de espera antes de falar com um perito de sinistros. Observe seu comportamento e disposição para discutir o plano. Se você comprar dessa empresa, terá que lidar com essas pessoas para resolver problemas de reparo.

-Como todos os serviços, você obtém o que paga em garantias estendidas. Se você procura o plano mais barato que existe, provavelmente não está obtendo a cobertura de que precisa. Mas pagar mais não é necessariamente melhor. Você deve ler as letras miúdas, certificar-se de que suas necessidades sejam atendidas e ter certeza de que o plano estará lá para protegê-lo quando os reparos surgirem.

Não seja pressionado a fazer um plano em uma concessionária. Você sempre pode voltar e comprar o plano outro dia. Algumas concessionárias forçam as pessoas a obter garantias estendidas se quiserem obter financiamento. Embora não seja ilegal, isso geralmente indica que as práticas comerciais do revendedor são menos do que justas. Nessas situações, você provavelmente deve procurar um revendedor diferente. No pior caso, você sempre pode obter seu financiamento por meio de bancos locais.

A decisão de comprar uma garantia estendida depende do seu nível de conforto. Se você não gosta de lidar com mecânicos, está preocupado porque pode não ter dinheiro para cobrir reparos caros ou não pode ficar sem transporte nem mesmo por um dia, então uma garantia estendida pode ser para você. Por outro lado, se você tem renda discricionária, se sente confortável com seu mecânico ou tem transporte alternativo, talvez seja melhor investir seu dinheiro em outro lugar.

No final, cabe ao consumidor. Um carro ou caminhão é um grande investimento e garantias estendidas não são baratas. Os compradores precisam estar cientes de todas as suas opções e manter a mente aberta ao comprar. As garantias estendidas oferecem um nível de conforto que algumas pessoas não se importam em pagar. Basta lembrar que as empresas que oferecem as garantias estendidas são empresas e não ofereceriam os planos se não ganhassem com eles.

Para obter mais informações sobre garantias estendidas e tópicos relacionados, verifique os links na próxima página.